RGI（Revenue Generation Index）とは、「自社が市場の競合と比べて、どれだけ効率よく収益を上げられているか」を示す指標です。この数値が100%を上回っていれば、市場の平均よりも稼ぎが上手であることを意味し、ホテルの販売戦略の成功度を測る上で最も重要とされるベンチマークの一つです。
RGIの計算式は、「自社の客室収益（RevPAR）を、競合施設の平均客室収益（RevPAR）で割る」ことで算出されます。
ホテル・観光業では、このRGIを競合分析の「モノサシ」として活用します。たとえば、ある月の自社のRGIが90%だった場合、それは「市場平均よりも10%収益機会を逃している」ことを示唆するため、価格設定（プライシング）が安すぎないか、または競合ホテルに比べて提供している価値が不足していないか、といった具体的な改善点を見つけ出す手がかりになります。この指標をもとに、ウェブサイトの特典やプロモーション内容を見直すことで、収益最大化のための戦略を立て直すことができます。
初心者が誤解しやすいポイントとして、RGIが高いことと、ホテルの実際の利益が高いことが、必ずしも一致しない点が挙げられます。RGIはあくまで「市場の中での競争力」を示すものであり、いくらRGIが高くても、人件費やシステム費などのコスト（費用）がかかりすぎていれば、最終的な経営利益は低くなる可能性があるため、ROI（投資対効果）など他の指標と合わせて確認することが重要です。
