ラック・レート（Rack Rate）とは、ホテルや旅館が設定する客室の「正規料金」のことを指します。これは、割引やキャンペーンなどが一切適用されていない、その施設における客室の基本となる公定価格です。
この料金は、ウェブサイトやパンフレットなどで提示されることがありますが、実際にこの価格で宿泊するお客様は少なく、さまざまな割引プランや予約サイトを通して変動価格で販売される際の基準となります。
ホテル経営において、ラック・レートは、施設のブランド価値や客室のグレードを示すベンチマークとして重要な意味を持ちます。この基本料金があるからこそ、「早期予約で30%オフ」といった各種割引プランの訴求力が生まれるのです。
ホテル・観光業での具体的な活用事例としては、宿泊施設の公式サイトにおいて、通常料金としてラック・レートを明記した上で、「公式サイト限定で、ここからさらに20％割引の特別プランを提供中」と打ち出す方法が挙げられます。これにより、お客様に「公式サイトで予約すればお得になる」というインセンティブを与え、仲介手数料のかからない直販への誘導を強化することができます。
初心者が誤解しやすいポイントとして、「ラック・レートは現実には使われない、単なる高いだけの料金」だと捉えてしまうことがあります。しかし、実際は、旅行会社との契約料金や、団体客の割引率を決定する際のベースとなり、収益管理（レベニュー・マネジメント）の土台として機能する、極めて重要な価格設定の基準です。
