パブリシティ（Publicity）とは、ホテルや観光施設に関する情報を、新聞、テレビ、Webメディアなどの第三者に無料でニュースや記事として報道してもらう活動のことです。これは、広告費をかけずにメディアの信頼性を借りて、広く認知度と信用を高めることを目的としています。
ホテル・観光業において、メディアに取り上げられることは、認知度を飛躍的に高める効果が期待できる重要な戦略の一つです。
具体的な活用事例としては、例えば新しい客室タイプやユニークな体験プランの提供を開始する際、メディア向けに発表会や体験ツアーを開催し、記者に実際に体験してもらって記事にしてもらう方法が挙げられます。これにより、自社のウェブサイトやSNSだけではリーチできない層にも、信頼性の高い情報として瞬時に魅力を伝えることができます。
初心者が誤解しやすいポイントとして、「パブリシティと広告は同じもの」だと捉えてしまうことがあります。しかし、パブリシティは広告（費用を払って情報を載せること）とは根本的に異なり、メディア側が「ニュース価値がある」と判断して自主的に報道されるため、いつ、どのような内容で掲載されるかを完全にコントロールすることはできないという点を理解しておく必要があります。あくまで、ニュースとしての価値を提供することが重要です。
